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Avant la médiation : la prévention, le réflexe qui change tout

Trop de gens voient la médiation comme un recours extrême, réservé aux conflits déjà éclatés. Pourtant, entre la gestion de conflit, la facilitation et la médiation, il existe tout un spectre d'intervention. Et c'est au stade préventif — quand le malaise s'installe, avant que tout n'éclate — qu'un tiers neutre fait le plus de différence.

Alain Fortier4 Sep 2026

Général

Les 5 phrases qui désamorcent n'importe quel conflit

La plupart des conflits ne s'aggravent pas à cause du désaccord — ils s'aggravent à cause de la première minute. Voici cinq phrases simples, validées par un médiateur, qui désamorcent l'escalade avec votre conjoint, votre patron, un voisin ou un collègue. Et quand elles ne suffisent plus, c'est souvent le signe qu'une médiation peut prendre le relais.

Alain Fortier7 Aug 2026

Médiation en milieu de travail

Harcèlement psychologique au travail : pourquoi la médiation est la première étape à envisager

Avec l'entrée en vigueur de la Loi 27, la prévention du harcèlement psychologique n'est plus une option pour les employeurs. Avant la plainte formelle et l'enquête, la médiation offre une voie rapide, confidentielle et souvent libératrice. Voici comment, pourquoi, et quand elle fonctionne — et quand elle ne convient pas.

Alain Fortier24 Jul 2026

Général

Médiation ou tribunal : le vrai coût d'un conflit (et pourquoi vous devriez y penser deux fois)

Lorsqu'un conflit éclate, le réflexe est souvent de « consulter un avocat ». Mais avez-vous déjà calculé ce que représente réellement un procès — en temps, en argent et en énergie émotionnelle ? La médiation offre une alternative souvent méconnue, mais redoutablement efficace.

Alain Fortier31 May 2026

Général

Le biais de confirmation : quand notre cerveau sabote la résolution des conflits

Pourquoi deux personnes peuvent vivre la même situation et en avoir des souvenirs totalement opposés ? La réponse tient souvent à un mécanisme psychologique appelé le biais de confirmation — et comprendre ce phénomène est l'une des clés les plus puissantes pour dénouer un conflit en médiation.

Alain Fortier13 May 2026

Médiation commerciale

Clause de médiation dans vos contrats : pourquoi c'est essentiel pour votre entreprise

Un litige non anticipé peut coûter des dizaines de milliers de dollars à une entreprise. Découvrez pourquoi intégrer une clause de PRD dans vos contrats est l'une des meilleures décisions d'affaires que vous puissiez prendre — et comment le faire concrètement.

Alain Fortier25 Apr 2026

Général

Pourquoi il y a plus d'avocats… mais pas plus de justice

Depuis 30 ans, le nombre d'avocats au Québec a doublé. Pourtant, les délais judiciaires demeurent élevés et l'accès à la justice reste difficile. Comment expliquer ce paradoxe — et quelles solutions existent?

Alain Fortier9 Apr 2026

Général

Médiation citoyenne : résoudre les conflits de voisinage et communautaires

La médiation citoyenne est un processus gratuit qui permet de résoudre les désaccords entre voisins, amis ou avec des institutions de votre communauté. Découvrez comment cette approche alternative peut transformer vos conflits en solutions durables.

Alain Fortier1 Apr 2026

Général

Comment trouver un médiateur au Québec

Découvrez les différentes ressources et critères pour trouver un médiateur accrédité au Québec, qu'il s'agisse de médiation familiale, civile, commerciale ou en milieu de travail.

Alain Fortier1 Apr 2026

Général

Quelle est la durée typique d'un processus de médiation ?

Découvrez combien de temps prend généralement un processus de médiation et les facteurs qui influencent sa durée.

Alain Fortier30 Mar 2026

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Avant la médiation : la prévention, le réflexe qui change tout

Les 5 phrases qui désamorcent n'importe quel conflit

Harcèlement psychologique au travail : pourquoi la médiation est la première étape à envisager

Médiation ou tribunal : le vrai coût d'un conflit (et pourquoi vous devriez y penser deux fois)

Le biais de confirmation : quand notre cerveau sabote la résolution des conflits

Clause de médiation dans vos contrats : pourquoi c'est essentiel pour votre entreprise

Pourquoi il y a plus d'avocats… mais pas plus de justice

Médiation citoyenne : résoudre les conflits de voisinage et communautaires

Comment trouver un médiateur au Québec

Quelle est la durée typique d'un processus de médiation ?

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